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滴滴顺风车相关标签重新上线用户自主选择取消自由评论功能

来源: 作者: 2019-11-09 07:59:46

经过一段风波后的整改,滴滴顺风车在河南地区也已经可以登录使用了。

‍此外,取消的标签这一功能,现在也重新被推出。

滴滴顺风车相关标签重新上线用户自主选择取消自由评论功能

以下是滴滴的全文:

滴滴顺风车在2018年5月16日公布了阶段整改措施,其中之一是:下线所有标签和评论功能。该功能下线后,我们从各个渠道听到了大量真实用户的声音,呼吁我们重新考虑恢复部分出行相关标签。

在此,我们也希望跟大家讲述一下我们的初衷,滴滴顺风车为什么会有标签和评论功能?

作为一个共享互助的出行平台,滴滴顺风车希望给平台上的车主和乘客提供更好的出行体验。标签和评论功能是车主和乘客互相了解的重要参考,无数的车主和乘客通过标签和评论功能贡献彼此的善意,遇到更安全、放心的顺路人。

但是由于我们的疏忽,致使标签和评论功能被极少数心怀恶意的用户利用,影响了多数用户的出行体验和隐私安全。因此,我们在整改期间下线了该功能。下线期间,我们听到了很多用户的建议和声音。这些声音里,有不解,有质疑,但更多的,是来自热心用户的友好建议。

用户的质疑反对:

滴滴顺风车相关标签重新上线用户自主选择取消自由评论功能

滴滴顺风车相关标签重新上线用户自主选择取消自由评论功能

用户的不理解:

用户的友好建议:

标签和评论功能对于乘客和车主都是很有价值的功能, “一刀切”的做法,不但损伤了用户体验,而且对于那些用自己的善意换来好评的车主和乘客都是不公平的。于是,我们重新梳理产品,优化功能,希望将标签功能还给用户。经过一段时间的调整,今天,修改后的标签功能,重新和大家见面。

关于新版标签功能,我们综合了多方意见,作出如下调整:

1.恢复个人主页的标签,展示位置保持不变(筛选保留用户的部分原有标签)。

2.所有的标签都由平台设定,用户自主选择,取消自由评论功能。

3.标签均和出行场景强相关,例如:驾驶状况、准时度、车主乘客的友善度等。

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